隱私政策・服務條款

為了讓您安心地使用GENTEMSTICK 網站，以下對GENTEMSTICK / Tamaya Products Ltd. 接收和儲存的個人資訊進行了解釋。

Tamaya Products Ltd.（以下稱為「GENTEMSTICK」）制定了以下隱私權政策（以下稱為「隱私權政策」）。本隱私權政策規定了GENTEMSTICK 在其業務營運過程中使用和管理個人資訊的政策。為了讓您放心地使用我們的服務，我們認為必須遵守有關個人資訊保護的法律法規並確保在GENTEMSTICK 內適當收集、使用和管理此類資訊。

在本隱私權政策中，「個人資訊」指以下一項或多項資訊：客戶ID、姓名、性別、電子郵件地址、電話號碼、地址、出生日期、公司名稱、部門名稱、職務、密碼、寄送貨地址，我們的網站、線上商店、陳列室和演示中心及其內容的瀏覽歷史記錄和交易歷史記錄，其他聯絡信息，以及產品購買資訊。

我們將在以下目的和獲取時所註明目的之範圍內使用個人信息，並且僅在履行我們業務所需的範圍內使用。

・用戶管理
・銷售本公司及第三方的產品及服務
・實施問卷調查
・本網站運營所需事項的通知
・公司的廣告及促銷
・發送電子郵件新聞通訊
・提供活動資訊並回應查詢
・計算費用和帳單
・回應查詢和售後服務。
・研究分析行銷資料以及開發新服務
・建立統計資料
・訂單確認與查詢
・產品出貨的確認與查詢
・依據合約、法律等行使權利、履行義務。

我們僅在您自願提供的情況下收集個人信息，例如姓名、電子郵件地址、地址、電話號碼等。這些自願提供資訊的情況包括：您在我們的網站上註冊成為會員、透過我們的線上商店購買產品、在我們的陳列室和演示中心提供所要求的資訊以便購買產品，或參加我們贊助或共同贊助的活動。我們不會將您的個人資訊用於任何其他目的。請注意，我們只會為本隱私權政策中規定的目的接收和使用您的個人資訊。我們可能會根據您的同意從外部第三方取得資訊。

我們指定一名個人資訊管理主管，負責對實施個人資訊實施適當管理，並指導和促進本公司在個人資訊保護方面的工作。

未經同意，我們不會以可識別個人身份的形式向任何第三方披露個人信息，但個人信息受到《個人信息保護法》或其他法律法規適當保護或允許的情況除外。

在以下情況下，我們可能會將客戶委託給我們的個人資訊作為我們業務的一部分，委託或提供給我們認為值得信賴並與我們簽訂了保密協議的公司。這些公司可能會在我們委託給他們的業務或下列項目所需的範圍內處理您的個人訊息，但不會將其用於任何其他目的。

外包公司
我們可能會將某些服務或營運外包給第三方/公司（例如，網站建置/營運/管理、訂單接收、產品和目錄交付、郵政和電子郵件交付、數據分析、市場研究、客戶服務等）。

集團公司
當法律、法規、訴訟或政府要求提出要求時，為了保護我們的客戶和我們的公司，我們可能會揭露您的個人資訊。當我們認為合適時，我們也可能會披露個人信息，以執行/應用我們的使用條款或其他協議，或保護/捍衛GENTEMSTICK 及其員工、客戶或其他人員的權利、財產或安全GENTEMSTICK 將來可能出售

或收購子公司或業務單位。在這種情況下，您的個人資訊通常將成為待轉讓的公司資產，並將按照在有關業務繼承的交易之前通知或披露的隱私權政策使用（您本人同意了不同條款的情況除外）。如果我們公司或我們公司的大部分資產被另一方收購（雖然可能性極低），您的個人資訊將作為公司資產轉移給該方。

您的同意
如果您的個人資訊被揭露給上述以外的第三方，我們將就此與您聯繫。屆時，客戶可以選擇不與他人分享其資訊或向第三方揭露或提供其資訊。

如果客戶要求披露或更正自己的個人信息，我們將遵循嚴格的識別程序，在合理的範圍內迅速回應該請求。如需查詢或更正，請聯絡我們的詢問處。請注意，我們可能會就資訊揭露收取單獨的費用。根據法律規定，未經客戶本人請求，原則上我們無法回應對個人資訊的揭露或更正請求。但是，如果客戶是未成年人，且由監護人等法定代表人提出請求，我們將在確認法定代表人的身分後，對揭露或更正請求做出回應。

即使我們已獲得客戶同意使用或提供此類信息，但是只要客戶要求我們停止使用或提供此類信息，我們就會停止使用或向第三方提供此類信息。但請注意，我們無法刪除公司營運所需的最低限度的資訊。如果您想提出此類要求，請聯絡我們的詢問處。

如果您希望要求告知您的個人資訊的使用目的，請聯絡服務台。

如果您對本隱私權政策或我們對個人資訊的處理有任何疑問，請聯絡我們的詢問處。

當透過本網站提供個人資訊時，會使用稱為SSL（安全通訊端層）的業界標準加密方法對其進行加密，以防止未經授權的第三方存取。本公司會透過SSL 加密對認為必要的個人資訊進行保護，以確保其安全性。此外，我們按照我們規定的管理標準嚴格管理個人信息，並透過安裝防火牆和製定防毒措施，採取措施防止個人資訊的存取、遺失、破壞、篡改、洩漏和病毒感染。

透過本網站接受線上付款的網站有自己的隱私權政策和資料收集規則，而非遵守我們的政策和規則。您需要輸入付款所需的個人資訊、信用卡資訊和銀行帳戶資訊。作為阻止客戶傳輸個人資訊的措施，我們使用一種稱為安全通訊端層（SSL）的加密技術來加密所有訂單詳細資訊。

每當您透過網際網路造訪我們的網站時，我們都會自動收到屬於您電腦的IP 位址，但不會收到您的姓名或電子郵件地址。我們使用IP 位址來幫助我們尋找和解決伺服器問題以及管理網站。我們也使用Cookie，這是網站留在使用者硬碟上的小檔案。這樣您以後就能夠更輕鬆地使用我們的網站。例如，我們使用Cookie 將產品儲存在您的購物車中，直到您結帳為止，即使您正在瀏覽我們網站上的其他頁面也不受影響。我們還收集有關我們網站上最受歡迎和最不受歡迎的頁面的數據，以幫助我們創建一個能夠更好滿足您需求的網站。我們、我們的廣告商及其伺服器也可能使用Cookie 以及匿名形式的「網路信標」或「透明Gif」文件，追蹤我們網站上的廣告和促銷活動的受歡迎程度和客戶反應。但是，我們不使用該技術來收集個人資訊。我們可能會在發送給您的電子郵件通訊中使用連結到GENTEM 網站內容的追蹤URL。我們使用此處收集的點擊資料來了解您對特定主題的興趣並評估我們與您溝通的有效性。

我們使用Cookie 來改善網站功能、分析網站使用情況、進行行銷活動並提供更個人化的服務。

・頁面瀏覽量及瀏覽量

・網站使用情況、流量資訊及效能資料

・網頁的存取方式（例如直接存取、推薦人資訊、搜尋字詞）

・參與優惠及促銷活動

・有關使用者行為的其他資訊。

我們可能會出於行銷和廣告目的與第三方分享Cookie 相關資訊。但是，個人識別資訊可能會在匿名或匯總處理後共用。

您可以透過變更瀏覽器設定來拒絕接受Cookie。然而，如果停用Cookie，網站的某些功能可能無法正常運作；有關如何管理Cookie 的信息，請參閱瀏覽器的說明文件。

在我們的某些頁面上，了解本網站的訪問狀態谷歌 這是公司我們的一些頁面使用Google Analytics（Google 提供的一項服務）來幫助我們了解客戶如何造訪我們的網站。當您在我們的網站上使用Google Analytics 時，Google 會根據我們發出的Cookie 收集、記錄和分析您對我們網站的造訪。 Google Analytics 收集、記錄和分析的資訊無法將您識別為特定個人，也不構成《個人資訊保護法》規定的個人資訊。 Google Analytics 不會收集、記錄或分析任何個人識別資訊。此類資訊將由Google Analytics 根據其隱私權政策進行管理。

您可以在瀏覽器的附加設定中停用Google Analytics，來選擇不讓我們使用Google Analytics 來收集有關您的資訊。您可以透過從Google 選擇退出外掛程式下載頁面，下載並安裝“Google Analytics 選擇退出外掛程式”，並更改瀏覽器的外掛程式設置，以停用Google Analytics。如果您停用Google Analytics，在您造訪的其他網站上Google Analytics 也會被停用，但您可以透過重新設定瀏覽器外掛程式來重新啟用Google Analytics。請參閱Google Analytics 網站，了解Google Analytics 使用條款的說明，並參閱Google 網站以了解Google 隱私權政策的說明。

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我們的合作夥伴和您可以透過本網站造訪的第三方網站有自己的隱私權政策和資料收集實踐，與我們的政策和實踐無關。我們對這些獨立條款或活動不承擔任何義務或責任。

為了保護個人訊息，本公司可能因法律法規的變化或根據需要不時修訂本隱私權政策。在這種情況下，最新的隱私權政策將發佈在本網站上。

若有關本事項發生任何爭議，東京地方法院為處理爭議的專屬管轄法院。