隐私政策・服务条款

为了让您安心地使用 GENTEMSTICK 网站，下面对 GENTEMSTICK / Tamaya Products Ltd. 接收和存储的个人信息进行了解释。

Tamaya Products Ltd.（以下称“GENTEMSTICK”）制定了以下隐私政策（以下称“隐私政策”）。本隐私政策规定了 GENTEMSTICK 在其业务运营过程中使用和管理个人信息的政策。为了让您放心地使用我们的服务，我们认为必须遵守有关个人信息保护的法律法规并确保在 GENTEMSTICK 内适当收集、使用和管理此类信息。

在本隐私政策中，“个人信息”是指以下一项或多项信息：客户 ID、姓名、性别、电子邮件地址、电话号码、地址、出生日期、公司名称、部门名称、职务、密码、送货地址，我们的网站、在线商店、陈列室和演示中心及其内容的浏览历史记录和交易历史记录，其他联系信息，以及产品购买信息。

我们将在以下目的和获取时所注明目的之范围内使用个人信息，并且仅在履行我们业务所需的范围内使用。

・用户管理
・销售本公司及第三方的产品及服务
・实施问卷调查
・本网站运营所需事项的通知
・公司的广告及促销
・发送电子邮件新闻通讯
・提供活动信息并回应查询
・计算费用和账单
・回应查询和售后服务。
・研究分析营销数据以及开发新服务
・创建统计数据
・订单确认与查询
・产品发货的确认与查询
・根据合同、法律等行使权利、履行义务。

我们仅在您自愿提供的情况下收集个人信息，例如姓名、电子邮件地址、地址、电话号码等。这些自愿提供信息的情况包括：您在我们的网站上注册成为会员、通过我们的在线商店购买产品、在我们的陈列室和演示中心提供所要求的信息以便购买产品，或参加我们赞助或共同赞助的活动。我们不会将您的个人信息用于任何其他目的。请注意，我们只会出于本隐私政策中规定的目的接收和使用您的个人信息。我们可能会根据您的同意从外部第三方获取信息。

我们指定一名个人信息管理主管，负责对实施个人信息实施适当管理，并指导和促进本公司在个人信息保护方面的工作。

未经同意，我们不会以可识别个人身份的形式向任何第三方披露个人信息，但个人信息受到《个人信息保护法》或其他法律法规适当保护或允许的情况除外。

在以下情况下，我们可能会将客户委托给我们的个人信息作为我们业务的一部分，委托或提供给我们认为值得信赖并与我们签订了保密协议的公司。这些公司可能会在我们委托给他们的业务或下列项目所需的范围内处理您的个人信息，但不会将其用于任何其他目的。

外包公司

我们可能会将某些服务或运营外包给第三方/公司（例如，网站建设/运营/管理、订单接收、产品和目录交付、邮政和电子邮件交付、数据分析、市场研究、客户服务等）。

集团公司

当法律、法规、诉讼或政府请求提出要求时，为了保护我们的客户和我们的公司，我们可能会披露您的个人信息。当我们认为合适时，我们也可能会披露个人信息，以执行/应用我们的使用条款或其他协议，或保护/捍卫 GENTEMSTICK 及其员工、客户或其他人员的权利、财产或安全

GENTEMSTICK 将来可能出售或收购子公司或业务单位。在这种情况下，您的个人信息通常将成为待转让的公司资产，并将按照在有关业务继承的交易之前通知或披露的隐私政策使用（您本人同意了不同条款的情况除外）。如果我们公司或我们公司的大部分资产被另一方收购（虽然可能性极低），您的个人信息将作为公司资产转移给该方。

您的同意
如果您的个人信息被披露给上述以外的第三方，我们将就此与您联系。届时，客户可以选择不与他人共享其信息或向第三方披露或提供其信息。

如果客户要求披露或更正自己的个人信息，我们将遵循严格的识别程序，在合理的范围内迅速回应该请求。如需进行查询或更正，请联系我们的问询处。请注意，我们可能会就信息披露收取单独的费用。根据法律规定，未经客户本人请求，原则上我们无法回应对个人信息的披露或更正请求。但是，如果客户是未成年人，且由监护人等法定代表人提出请求，我们将在确认法定代表人的身份后，对披露或更正请求做出回应。

即使我们已获得客户同意使用或提供此类信息，但是只要客户要求我们停止使用或提供此类信息，我们就会停止使用或向第三方提供此类信息。但请注意，我们无法删除公司运营所需的最低限度的信息。如果您想提出此类要求，请联系我们的问询处。

如果您希望请求告知您的个人信息的使用目的，请联系服务台。

如果您对本隐私政策或我们对个人信息的处理有任何疑问，请联系我们的问询处。

当通过本网站提供个人信息时，会使用称为 SSL（安全套接字层）的行业标准加密方法对其进行加密，以防止未经授权的第三方访问。本公司会通过 SSL 加密对认为必要的个人信息进行保护，以确保其安全性。此外，我们按照我们规定的管理标准严格管理个人信息，并通过安装防火墙和制定防病毒措施，采取措施防止个人信息的访问、丢失、破坏、篡改、泄露和病毒感染。

通过本网站接受在线支付的网站有自己的隐私政策和数据收集规则，而非遵守我们的政策和规则。您需要输入付款所需的个人信息、信用卡信息和银行账户信息。作为阻止客户传输个人信息的措施，我们使用一种称为安全套接字层（SSL）的加密技术来加密所有订单详细信息。

每当您通过互联网访问我们的网站时，我们都会自动收到属于您计算机的 IP 地址，但不会收到您的姓名或电子邮件地址。我们使用 IP 地址来帮助我们查找和解决服务器问题以及管理站点。我们还使用 Cookie，这是网站留在用户硬盘上的小文件。这样您以后就能够更轻松地使用我们的网站。例如，我们使用 Cookie 将产品存储在您的购物车中，直到您结帐为止，即使您正在浏览我们网站上的其他页面也不受影响。我们还收集有关我们网站上最受欢迎和最不受欢迎的页面的数据，以帮助我们创建一个能够更好满足您需求的网站。我们、我们的广告商及其服务器还可能使用 Cookie 以及匿名形式的“网络信标”或“透明 Gif”文件，跟踪我们网站上的广告和促销活动的受欢迎程度和客户反应。但是，我们不使用该技术来收集个人信息。我们可能会在发送给您的电子邮件通讯中使用链接到 GENTEM 网站内容的跟踪 URL。我们使用此处收集的点击数据来了解您对特定主题的兴趣并评估我们与您沟通的有效性。

我们使用 Cookie 来改进网站功能、分析网站使用情况、开展营销活动并提供更加个性化的服务。

・页面浏览量和访问量
・站点使用情况、流量信息和性能数据
・网页的访问方式（例如直接访问、推荐人信息、搜索词）
・参与优惠和促销活动
・有关用户行为的其他信息。

我们可能出于营销和广告目的与第三方共享 Cookie 相关信息。但是，个人身份信息可能会在匿名或汇总处理后共享。

您可以通过更改浏览器设置来拒绝接受 Cookie。然而，如果禁用 Cookie，网站的某些功能可能无法正常运行；有关如何管理 Cookie 的信息，请参阅浏览器的帮助文档。

我们的一些页面使用 Google Analytics（Google 提供的一项服务）来帮助我们了解客户如何访问我们的网站。当您在我们的网站上使用 Google Analytics 时，Google 会根据我们发出的 Cookie 收集、记录和分析您对我们网站的访问。Google Analytics 收集、记录和分析的信息不可将您识别为特定个人，也不构成《个人信息保护法》规定的个人信息。Google Analytics 不会收集、记录或分析任何个人身份信息。此类信息将由 Google Analytics 根据其隐私政策进行管理。

您可以在浏览器的附加设置中禁用 Google Analytics，来选择不让我们使用 Google Analytics 来收集有关您的信息。您可以通过从 Google 选择退出插件下载页面，下载并安装“Google Analytics 选择退出插件”，并更改浏览器的插件设置，以禁用 Google Analytics。如果您禁用 Google Analytics，在您访问的其他网站上 Google Analytics 也会被禁用，但您可以通过重新配置浏览器插件来重新启用 Google Analytics。请参阅 Google Analytics 网站，了解 Google Analytics 使用条款的说明，并参阅 Google 网站了解 Google 隐私政策的说明。

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我们的合作伙伴和您可以通过本网站访问的第三方网站有自己的隐私政策和数据收集实践，与我们的政策和实践无关。我们对这些独立条款或活动不承担任何义务或责任。

为了保护个人信息，本公司可能因法律法规的变化或根据需要不时修订本隐私政策。在这种情况下，最新的隐私政策将发布在本网站上。

若有关本事项发生任何争议，东京地方法院为处理争议的专属管辖法院。